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POLÍTICAS DE LA TIENDA
En FAKE TREE nos esforzamos por darle a nuestros clientes una experiencia de compras reconfortante, justa y cómoda. Mira nuestras políticas internas en esta sección y conoce más sobre ellas. Nos puede contactar en caso de tener dudas.
Lo que necesitas saber:
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los envíos se realizarán de uno a tres días laborables en lo que se procesa la orden. Como paquete tendrá un número de seguimiento el cual será enviado tan pronto este en el correo. Somos rigurosos a la hora de proceder a empacar nuestros productos para que así se mantengan intactos a la hora de ser recibido por nuestros clientes.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
No habrá ningún cambio ni devolución ya que la mercancía antes de ser enviada es revisada por nuestro team. Todas las ventas son finales.
INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍAS
Nuestra garantia solo cubre defectos de fabricación. De encontrar algún defecto de fabrica te pedimos que nos contactes a través de servicio al cliente. Con mucho gusto le atenderemos.
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tus datos están seguros
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En Fake Tree, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Entendemos la importancia de mantener seguros y confidenciales los datos que nos confían, nos comprometemos a utilizarlos de manera responsable y en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables utilizando asi un SSL para que el consumidor sienta seguridad en todo momento. A su vez, no vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines de marketing o lucro.
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Conservación de datos: Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados (los cuales son envió del pedido y alguna comunicación que sea con el cliente, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.
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Nos comprometemos a mantener la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos.
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Se reserva el derecho de actualizar o modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante se comunicará a través de nuestros canales de comunicación habituales.